开云kaiyun 2023年梅赛德斯

历时近6个月，宇宙700多家授权经销商代表队6000多名选手参与角逐，2023年梅赛德斯-驰骋就业手段各人赛总决赛于11月15日在广州圆满收官。本次大赛精致围绕当下汽车行业电动化、智能化的行业发展趋势和豪华汽车用户“油电双行”的用车场景，以表面与实操相统一的观察形势，全面检修参赛军队在贵重维修、就业雷同和团队合营方面的空洞实力。

南边+ 邵玉梅 拍摄

动作梅赛德斯-驰骋大众系统内边界最大、规格最高的年度赛事之一，就业手段各人赛15年来为来自宇宙各大市集的约50000名认证技师、就业照管人、车哄骗家等各岗亭一线客户就业东说念主员，提供了“以赛代练”“以赛代学”的竞技交流平台，并见证了17名杰出技师凭借塌实的就业手段代表中国市集出战梅赛德斯-驰骋大众就业手段各人赛，共有9名中国手段各人在该赛事中斩获大众奖项。

现在，梅赛德斯-驰骋已为授权经销商积累内的28000多名客户就业东说念主员，制定了“一岗一策”的专职培训及认证体系。当下，包括维修招待东说念主员、维修时期东说念主员、后台撑抓东说念主员和处罚东说念主员在内的近50个客户就业中枢岗亭的任职阅历认证率已达到100%。此外，为确保中枢岗亭在任东说念主员的学问手段可陪同行业发展而不停更新迭代，每位认证东说念主员每年还须继承平均2天的在任培训以确保任职阅历的灵验性。以认证技师为例，梅赛德斯-驰骋系统认证的贵重技师需要通过在任培训、禀赋认证、进阶培训等多个递次，平均需要6年以上的时期才可晋级至体系内最高阶的会诊技师。

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濒临电动化波澜，梅赛德斯-驰骋也早在2009年就入辖下手布局新动力车型时期东说念主员和就业东说念主员的培养发展体系，并建设了完善的认证体系。现在，新动力车客户就业东说念主员的认证率接近100%。

驻足中国客户的电动化、数字化、生涯化需求，梅赛德斯-驰骋还抓续鼓舞“数实和会”的就业积累成立，并以此为基础不停迭代客户体验生态。在数字化生态方面，梅赛德斯-驰骋基于中国用户的数字化用车场景，奋发于构建车内车外、线上线下无缝掂量的一键式数字化体验生态。现已建成包括手机应用、官方网站、微信平台及在线展厅、车机互联在内的多个数字化触点。车主可杀青一键呼唤说念路拯救、车损上报、预约和购买维修贵重、轮胎居品及数字化就业居品等。

南边+记者 邵玉梅开云kaiyun